ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ РЕСТОБАРА «БАРХАТКЛАБ»
Уважаемые гости!
Настоящие Правила действуют на всей территории рестобара «БАРХАТКЛАБ» и обязательны для всех посетителей.
Мы хотим, чтобы отдых в «БАРХАТКЛАБ» был комфортным и безопасным для каждого гостя. Просим соблюдать общественный порядок, уважительно относиться к другим посетителям, сотрудникам и имуществу заведения.
Рестобар «БАРХАТКЛАБ» осуществляет деятельность от имени ООО «ВКУС».
1. Возрастные ограничения
До 22:00 гости младше 18 лет допускаются в заведение только в сопровождении родителей или законных представителей.
После 22:00 посещение «БАРХАТКЛАБа» разрешено только гостям старше 18 лет.
При возникновении сомнений в возрасте сотрудник заведения вправе попросить гостя предъявить документ, удостоверяющий личность и позволяющий подтвердить возраст.
При невозможности подтвердить необходимый возраст во входе может быть отказано.
Продажа и передача алкогольной продукции несовершеннолетним запрещены.
2. Условия входа и посещения мероприятий
Вход в «БАРХАТКЛАБ» осуществляется в соответствии с условиями посещения заведения и правилами конкретного мероприятия.
В дни проведения специальных программ, концертов, вечеринок и других мероприятий могут действовать специальные условия посещения, в том числе платный вход, предварительная продажа билетов или возрастные ограничения.
Стоимость входа, условия посещения, возрастные ограничения и информация о программе доводятся до сведения гостей заранее.
Если для мероприятия предусмотрен входной браслет, билет или иной пропуск, его необходимо сохранять до окончания посещения мероприятия.
3. Бронирование столов
Бронирование столов осуществляется по согласованию с администрацией «БАРХАТКЛАБа».
До подтверждения бронирования с гостем согласовываются:
— дата и время посещения;
— количество гостей;
— размер предоплаты или депозита, если они предусмотрены;
— порядок зачёта предоплаты или депозита в счёт заказа;
— время, в течение которого стол сохраняется за гостем при опоздании;
— дополнительные условия бронирования, если они предусмотрены для конкретной даты или мероприятия.
Предоплата вносится только после согласования с гостем условий бронирования.
При существенном опоздании без предварительного уведомления бронь может быть снята после истечения согласованного времени ожидания.
Условия возврата и зачёта предоплаты определяются с учётом условий конкретного бронирования и требований законодательства Российской Федерации.
4. Контроль входа и внешний вид
При входе сотрудники «БАРХАТКЛАБа» контролируют соблюдение настоящих Правил.
Просим гостей выбирать опрятную одежду и обувь, соответствующие формату вечернего ресторана и клуба.
Вход в заведение или дальнейшее обслуживание могут быть ограничены:
— при отсутствии свободных мест или достижении допустимой вместимости помещения;
— при несоблюдении возрастных ограничений;
— при нарушении настоящих Правил;
— при агрессивном или опасном поведении;
— при нахождении в состоянии сильного алкогольного, наркотического или токсического опьянения, если состояние или поведение гостя создаёт угрозу ему самому или окружающим;
— при нарушении общественного порядка;
— при попытке пронести запрещённые предметы или вещества.
Также не допускается нахождение в заведении без обуви, с обнажённым торсом или в чрезмерно загрязнённой одежде.
Ограничения применяются в целях обеспечения безопасности, соблюдения общественного порядка и комфортного отдыха гостей.
При возникновении спорной ситуации гость может обратиться к администратору за разъяснением причины ограничения входа или прекращения обслуживания.
5. Запрещённые предметы, продукты и напитки
На территорию «БАРХАТКЛАБа» запрещается проносить:
— оружие, боеприпасы и предметы, способные создать угрозу безопасности;
— взрывчатые и пиротехнические изделия;
— легковоспламеняющиеся, токсические и иные опасные вещества;
— наркотические средства и иные вещества, запрещённые законодательством Российской Федерации;
— алкогольные напитки, приобретённые за пределами заведения, если иное предварительно не согласовано с администрацией;
— продукты питания и другие напитки, приобретённые за пределами заведения, если иное предварительно не согласовано с администрацией.
Ограничение на продукты питания и напитки не распространяется на детское питание, лекарственные средства, а также продукты и напитки, необходимые гостю по медицинским показаниям.
При обнаружении предметов или веществ, запрещённых законодательством Российской Федерации, администрация вправе обратиться в правоохранительные органы.
6. Правила поведения
Мы за весёлые вечера, громкую музыку и танцы — но за уважение друг к другу.
На территории «БАРХАТКЛАБа» запрещается:
— провоцировать конфликты и участвовать в драках;
— угрожать гостям или сотрудникам;
— проявлять агрессивное, оскорбительное или неуважительное поведение;
— нарушать личные границы других гостей;
— совершать действия, нарушающие общественный порядок;
— мешать работе сотрудников, артистов, ведущих, DJ и технического персонала;
— самостоятельно заходить в служебные и закрытые помещения;
— без разрешения сотрудников подниматься на сцену, находиться в DJ-зоне или возле профессионального оборудования;
— портить имущество заведения или имущество других гостей;
— выносить посуду, предметы интерьера и другое имущество заведения за его пределы;
— блокировать проходы, двери, эвакуационные и аварийные выходы;
— создавать иные ситуации, способные причинить вред гостям, сотрудникам или имуществу.
Гости обязаны выполнять законные требования администрации, сотрудников и службы безопасности, связанные с обеспечением порядка и безопасности.
7. Танцпол
Во время работы танцпола просим соблюдать осторожность и уважать личное пространство других гостей.
В целях безопасности администрация вправе ограничивать нахождение на танцполе со стеклянной посудой, бутылками и другими предметами, способными причинить травму.
Просим выполнять требования сотрудников и службы безопасности, связанные с обеспечением безопасности гостей.
8. Алкоголь
Продажа и передача алкогольной продукции несовершеннолетним запрещены.
При возникновении сомнений в возрасте сотрудник вправе попросить гостя предъявить документ, позволяющий подтвердить совершеннолетие.
Администрация вправе прекратить подачу алкогольной продукции конкретному гостю, если его состояние или поведение создаёт очевидную угрозу его собственной безопасности, безопасности окружающих или общественному порядку.
Пронос и употребление собственных алкогольных напитков без предварительного согласования с администрацией не допускаются.
9. Курение
Курение табачных изделий в помещениях заведения запрещено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Информацию о разрешённых местах для курения можно уточнить у сотрудников заведения.
10. Гардероб
Верхнюю одежду рекомендуется сдавать в гардероб.
Полученный гардеробный жетон необходимо сохранять до момента получения одежды.
Документы, деньги, банковские карты, телефоны, украшения, ключи и другие ценные вещи рекомендуется не оставлять в карманах сдаваемой верхней одежды.
Возможность хранения крупногабаритных сумок, пакетов и других предметов необходимо уточнять у сотрудника гардероба.
Ответственность за сохранность вещей, принятых на хранение, определяется законодательством Российской Федерации.
При утрате гардеробного жетона необходимо обратиться к сотруднику гардероба или администратору. Вещь выдаётся после её идентификации в соответствии с установленным в заведении порядком.
11. Личные вещи
Просим не оставлять телефоны, сумки, документы и другие личные вещи без присмотра.
При обнаружении потерянных или забытых вещей необходимо сообщить администратору.
Найденные сотрудниками предметы передаются администрации заведения.
12. Имущество заведения
Просим бережно относиться к мебели, посуде, оборудованию, декору и другому имуществу «БАРХАТКЛАБа».
Гость несёт ответственность за ущерб, причинённый по его вине имуществу заведения, сотрудников или других посетителей, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обстоятельства происшествия могут фиксироваться актом, фото- и видеоматериалами, а также объяснениями участников и свидетелей.
Размер подлежащего возмещению ущерба определяется исходя из фактически причинённого ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Фото- и видеосъёмка
Любительская фото- и видеосъёмка для личных целей разрешена при условии, что она:
— не мешает работе заведения;
— не препятствует проведению программы;
— не мешает отдыху других гостей;
— не осуществляется в служебных и закрытых помещениях;
— не нарушает права других лиц на изображение и частную жизнь.
Профессиональная, рекламная и коммерческая фото- и видеосъёмка допускается только по предварительному согласованию с администрацией.
Во время мероприятий в «БАРХАТКЛАБ» может проводиться фото- и видеосъёмка общей атмосферы, программы, артистов и пространства заведения.
Если гость не хочет участвовать в индивидуальной или постановочной съёмке, необходимо сообщить об этом фотографу, видеографу или администратору.
На отдельных мероприятиях могут действовать дополнительные правила фото- и видеосъёмки.
14. Видеонаблюдение
В целях обеспечения безопасности гостей и сотрудников, предотвращения конфликтных ситуаций и защиты имущества в общедоступных зонах заведения ведётся видеонаблюдение.
Записи видеонаблюдения могут использоваться для установления обстоятельств происшествий и предоставляться уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15. Посещение с животными
Посещение «БАРХАТКЛАБа» с животными допускается по предварительному согласованию с администрацией.
При принятии решения учитываются размер животного, формат мероприятия, количество гостей и требования безопасности.
Ограничения не распространяются на собак-проводников в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16. Экстренные ситуации
При плохом самочувствии, получении травмы или возникновении другой экстренной ситуации необходимо незамедлительно обратиться к сотруднику «БАРХАТКЛАБа».
При необходимости сотрудники помогут вызвать скорую медицинскую помощь, полицию или другую экстренную службу.
В случае чрезвычайной ситуации или эвакуации гости обязаны выполнять указания сотрудников заведения и службы безопасности и следовать к ближайшему доступному эвакуационному выходу.
17. При нарушении настоящих Правил
В зависимости от характера нарушения администрация «БАРХАТКЛАБа» вправе:
— потребовать прекратить нарушение;
— прекратить подачу алкогольной продукции;
— отказать в дальнейшем обслуживании при наличии предусмотренных законодательством оснований;
— потребовать от гостя покинуть помещение при нарушении общественного порядка или создании угрозы безопасности;
— привлечь сотрудников службы безопасности;
— обратиться в правоохранительные или экстренные службы;
— зафиксировать обстоятельства происшествия;
— потребовать возмещения фактически причинённого ущерба в установленном законом порядке.
При прекращении обслуживания гость оплачивает фактически оказанные услуги, полученные блюда и напитки, а также иные надлежащим образом оказанные услуги.
18. Разрешение спорных ситуаций
При возникновении спорной, конфликтной или нестандартной ситуации просим обращаться к администратору «БАРХАТКЛАБа».
Не рекомендуется самостоятельно выяснять отношения с другими посетителями.
Администрация поможет разобраться в обстоятельствах и принять решение в рамках настоящих Правил и законодательства Российской Федерации.
19. Информация об организации
Услуги рестобара «БАРХАТКЛАБ» оказывает:
Общество с ограниченной ответственностью «ВКУС»
Сокращённое наименование: ООО «ВКУС»
Юридический адрес:
664005, Иркутская область, г. Иркутск, ул. 2-я Железнодорожная, д. 76, помещение 10
ИНН: 3812989986
КПП: 381201001
ОГРН: 1223800008190
ОКВЭД: 56.10
Сайт:
Бархатклаб.рф
Электронная почта для обращений:
marketing@arm-irk.ru
По вопросам, связанным с посещением заведения и настоящими Правилами, гости могут обратиться к администратору «БАРХАТКЛАБа».
Спасибо за соблюдение Правил и уважение к окружающим.
Желаем вам приятного отдыха!
С уважением,
команда «БАРХАТКЛАБ»
Уважаемые гости!
Настоящие Правила действуют на всей территории рестобара «БАРХАТКЛАБ» и обязательны для всех посетителей.
Мы хотим, чтобы отдых в «БАРХАТКЛАБ» был комфортным и безопасным для каждого гостя. Просим соблюдать общественный порядок, уважительно относиться к другим посетителям, сотрудникам и имуществу заведения.
Рестобар «БАРХАТКЛАБ» осуществляет деятельность от имени ООО «ВКУС».
1. Возрастные ограничения
До 22:00 гости младше 18 лет допускаются в заведение только в сопровождении родителей или законных представителей.
После 22:00 посещение «БАРХАТКЛАБа» разрешено только гостям старше 18 лет.
При возникновении сомнений в возрасте сотрудник заведения вправе попросить гостя предъявить документ, удостоверяющий личность и позволяющий подтвердить возраст.
При невозможности подтвердить необходимый возраст во входе может быть отказано.
Продажа и передача алкогольной продукции несовершеннолетним запрещены.
2. Условия входа и посещения мероприятий
Вход в «БАРХАТКЛАБ» осуществляется в соответствии с условиями посещения заведения и правилами конкретного мероприятия.
В дни проведения специальных программ, концертов, вечеринок и других мероприятий могут действовать специальные условия посещения, в том числе платный вход, предварительная продажа билетов или возрастные ограничения.
Стоимость входа, условия посещения, возрастные ограничения и информация о программе доводятся до сведения гостей заранее.
Если для мероприятия предусмотрен входной браслет, билет или иной пропуск, его необходимо сохранять до окончания посещения мероприятия.
3. Бронирование столов
Бронирование столов осуществляется по согласованию с администрацией «БАРХАТКЛАБа».
До подтверждения бронирования с гостем согласовываются:
— дата и время посещения;
— количество гостей;
— размер предоплаты или депозита, если они предусмотрены;
— порядок зачёта предоплаты или депозита в счёт заказа;
— время, в течение которого стол сохраняется за гостем при опоздании;
— дополнительные условия бронирования, если они предусмотрены для конкретной даты или мероприятия.
Предоплата вносится только после согласования с гостем условий бронирования.
При существенном опоздании без предварительного уведомления бронь может быть снята после истечения согласованного времени ожидания.
Условия возврата и зачёта предоплаты определяются с учётом условий конкретного бронирования и требований законодательства Российской Федерации.
4. Контроль входа и внешний вид
При входе сотрудники «БАРХАТКЛАБа» контролируют соблюдение настоящих Правил.
Просим гостей выбирать опрятную одежду и обувь, соответствующие формату вечернего ресторана и клуба.
Вход в заведение или дальнейшее обслуживание могут быть ограничены:
— при отсутствии свободных мест или достижении допустимой вместимости помещения;
— при несоблюдении возрастных ограничений;
— при нарушении настоящих Правил;
— при агрессивном или опасном поведении;
— при нахождении в состоянии сильного алкогольного, наркотического или токсического опьянения, если состояние или поведение гостя создаёт угрозу ему самому или окружающим;
— при нарушении общественного порядка;
— при попытке пронести запрещённые предметы или вещества.
Также не допускается нахождение в заведении без обуви, с обнажённым торсом или в чрезмерно загрязнённой одежде.
Ограничения применяются в целях обеспечения безопасности, соблюдения общественного порядка и комфортного отдыха гостей.
При возникновении спорной ситуации гость может обратиться к администратору за разъяснением причины ограничения входа или прекращения обслуживания.
5. Запрещённые предметы, продукты и напитки
На территорию «БАРХАТКЛАБа» запрещается проносить:
— оружие, боеприпасы и предметы, способные создать угрозу безопасности;
— взрывчатые и пиротехнические изделия;
— легковоспламеняющиеся, токсические и иные опасные вещества;
— наркотические средства и иные вещества, запрещённые законодательством Российской Федерации;
— алкогольные напитки, приобретённые за пределами заведения, если иное предварительно не согласовано с администрацией;
— продукты питания и другие напитки, приобретённые за пределами заведения, если иное предварительно не согласовано с администрацией.
Ограничение на продукты питания и напитки не распространяется на детское питание, лекарственные средства, а также продукты и напитки, необходимые гостю по медицинским показаниям.
При обнаружении предметов или веществ, запрещённых законодательством Российской Федерации, администрация вправе обратиться в правоохранительные органы.
6. Правила поведения
Мы за весёлые вечера, громкую музыку и танцы — но за уважение друг к другу.
На территории «БАРХАТКЛАБа» запрещается:
— провоцировать конфликты и участвовать в драках;
— угрожать гостям или сотрудникам;
— проявлять агрессивное, оскорбительное или неуважительное поведение;
— нарушать личные границы других гостей;
— совершать действия, нарушающие общественный порядок;
— мешать работе сотрудников, артистов, ведущих, DJ и технического персонала;
— самостоятельно заходить в служебные и закрытые помещения;
— без разрешения сотрудников подниматься на сцену, находиться в DJ-зоне или возле профессионального оборудования;
— портить имущество заведения или имущество других гостей;
— выносить посуду, предметы интерьера и другое имущество заведения за его пределы;
— блокировать проходы, двери, эвакуационные и аварийные выходы;
— создавать иные ситуации, способные причинить вред гостям, сотрудникам или имуществу.
Гости обязаны выполнять законные требования администрации, сотрудников и службы безопасности, связанные с обеспечением порядка и безопасности.
7. Танцпол
Во время работы танцпола просим соблюдать осторожность и уважать личное пространство других гостей.
В целях безопасности администрация вправе ограничивать нахождение на танцполе со стеклянной посудой, бутылками и другими предметами, способными причинить травму.
Просим выполнять требования сотрудников и службы безопасности, связанные с обеспечением безопасности гостей.
8. Алкоголь
Продажа и передача алкогольной продукции несовершеннолетним запрещены.
При возникновении сомнений в возрасте сотрудник вправе попросить гостя предъявить документ, позволяющий подтвердить совершеннолетие.
Администрация вправе прекратить подачу алкогольной продукции конкретному гостю, если его состояние или поведение создаёт очевидную угрозу его собственной безопасности, безопасности окружающих или общественному порядку.
Пронос и употребление собственных алкогольных напитков без предварительного согласования с администрацией не допускаются.
9. Курение
Курение табачных изделий в помещениях заведения запрещено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Информацию о разрешённых местах для курения можно уточнить у сотрудников заведения.
10. Гардероб
Верхнюю одежду рекомендуется сдавать в гардероб.
Полученный гардеробный жетон необходимо сохранять до момента получения одежды.
Документы, деньги, банковские карты, телефоны, украшения, ключи и другие ценные вещи рекомендуется не оставлять в карманах сдаваемой верхней одежды.
Возможность хранения крупногабаритных сумок, пакетов и других предметов необходимо уточнять у сотрудника гардероба.
Ответственность за сохранность вещей, принятых на хранение, определяется законодательством Российской Федерации.
При утрате гардеробного жетона необходимо обратиться к сотруднику гардероба или администратору. Вещь выдаётся после её идентификации в соответствии с установленным в заведении порядком.
11. Личные вещи
Просим не оставлять телефоны, сумки, документы и другие личные вещи без присмотра.
При обнаружении потерянных или забытых вещей необходимо сообщить администратору.
Найденные сотрудниками предметы передаются администрации заведения.
12. Имущество заведения
Просим бережно относиться к мебели, посуде, оборудованию, декору и другому имуществу «БАРХАТКЛАБа».
Гость несёт ответственность за ущерб, причинённый по его вине имуществу заведения, сотрудников или других посетителей, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обстоятельства происшествия могут фиксироваться актом, фото- и видеоматериалами, а также объяснениями участников и свидетелей.
Размер подлежащего возмещению ущерба определяется исходя из фактически причинённого ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Фото- и видеосъёмка
Любительская фото- и видеосъёмка для личных целей разрешена при условии, что она:
— не мешает работе заведения;
— не препятствует проведению программы;
— не мешает отдыху других гостей;
— не осуществляется в служебных и закрытых помещениях;
— не нарушает права других лиц на изображение и частную жизнь.
Профессиональная, рекламная и коммерческая фото- и видеосъёмка допускается только по предварительному согласованию с администрацией.
Во время мероприятий в «БАРХАТКЛАБ» может проводиться фото- и видеосъёмка общей атмосферы, программы, артистов и пространства заведения.
Если гость не хочет участвовать в индивидуальной или постановочной съёмке, необходимо сообщить об этом фотографу, видеографу или администратору.
На отдельных мероприятиях могут действовать дополнительные правила фото- и видеосъёмки.
14. Видеонаблюдение
В целях обеспечения безопасности гостей и сотрудников, предотвращения конфликтных ситуаций и защиты имущества в общедоступных зонах заведения ведётся видеонаблюдение.
Записи видеонаблюдения могут использоваться для установления обстоятельств происшествий и предоставляться уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15. Посещение с животными
Посещение «БАРХАТКЛАБа» с животными допускается по предварительному согласованию с администрацией.
При принятии решения учитываются размер животного, формат мероприятия, количество гостей и требования безопасности.
Ограничения не распространяются на собак-проводников в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16. Экстренные ситуации
При плохом самочувствии, получении травмы или возникновении другой экстренной ситуации необходимо незамедлительно обратиться к сотруднику «БАРХАТКЛАБа».
При необходимости сотрудники помогут вызвать скорую медицинскую помощь, полицию или другую экстренную службу.
В случае чрезвычайной ситуации или эвакуации гости обязаны выполнять указания сотрудников заведения и службы безопасности и следовать к ближайшему доступному эвакуационному выходу.
17. При нарушении настоящих Правил
В зависимости от характера нарушения администрация «БАРХАТКЛАБа» вправе:
— потребовать прекратить нарушение;
— прекратить подачу алкогольной продукции;
— отказать в дальнейшем обслуживании при наличии предусмотренных законодательством оснований;
— потребовать от гостя покинуть помещение при нарушении общественного порядка или создании угрозы безопасности;
— привлечь сотрудников службы безопасности;
— обратиться в правоохранительные или экстренные службы;
— зафиксировать обстоятельства происшествия;
— потребовать возмещения фактически причинённого ущерба в установленном законом порядке.
При прекращении обслуживания гость оплачивает фактически оказанные услуги, полученные блюда и напитки, а также иные надлежащим образом оказанные услуги.
18. Разрешение спорных ситуаций
При возникновении спорной, конфликтной или нестандартной ситуации просим обращаться к администратору «БАРХАТКЛАБа».
Не рекомендуется самостоятельно выяснять отношения с другими посетителями.
Администрация поможет разобраться в обстоятельствах и принять решение в рамках настоящих Правил и законодательства Российской Федерации.
19. Информация об организации
Услуги рестобара «БАРХАТКЛАБ» оказывает:
Общество с ограниченной ответственностью «ВКУС»
Сокращённое наименование: ООО «ВКУС»
Юридический адрес:
664005, Иркутская область, г. Иркутск, ул. 2-я Железнодорожная, д. 76, помещение 10
ИНН: 3812989986
КПП: 381201001
ОГРН: 1223800008190
ОКВЭД: 56.10
Сайт:
Бархатклаб.рф
Электронная почта для обращений:
marketing@arm-irk.ru
По вопросам, связанным с посещением заведения и настоящими Правилами, гости могут обратиться к администратору «БАРХАТКЛАБа».
Спасибо за соблюдение Правил и уважение к окружающим.
Желаем вам приятного отдыха!
С уважением,
команда «БАРХАТКЛАБ»